3.Етикет електронного листування

Вивчаємо

Як користуватися адресною книгою та створювати списки розсилання?

Роботу з великою кількістю електронних листів від різних адресатів можна організувати ефективно. Доцільно скласти список людей, з яки­ми ви постійно листуєтесь, та внести їх електронні адреси до адресної книги. Адресна книга призначена для зберігання на поштовому сервері різних відомостей про адресатів: адреси електронної пошти, домашні та службові адреси, номери телефонів і факсів тощо. У разі потреби можна внести на сторінку нотаток будь-які додаткові відомості. Для роботи з адресною книгою призначена вказівка Контакти. Записи, що додані до Коли адресна книга заповнена, то можна замість введення елек- тронної адреси в полі листа Кому або Копія скористатися списком адрес, що розкривається. Адреса, вибрана з адресної книги, автома- тично вставиться до заголовка листа. Часто на практиці одного листа потрібно відправляти кільком адре- сатам. Для прискорення такого процесу можна об’єднати адреси в гру- пи під одним іменем (мал. 3.2), а потім за допомогою однієї вказівки розсилати повідомлення за всіма адресами групи. Ф                                 <£.'-У-            гмІІеЛриІиЬ тедьАг пгі ■■«■■»»■*■*■■■■« ДщіД Гїшуі дотасш Керування групами Нив група                                                    Сіїнргм Всі нмгвг'н                З ^ Редагувати групи ) Мал. 3.2 Що передбачає етикет, електронного листування? В Інтернеті існує неформальний кодекс поведінки, за яким певним чином регулюється спілкування користувачів між собою — етикет електронного листування. Згідно з ним необхідно керуватися такими правилами: •     чітко формулювати тему повідомлення та не лишати поле Тема порожнім; •     свою думку в листі висловлювати коректно, співрозмовника не критикувати й не повчати, не прийнято погано писати про третю особу; •     завжди перевіряти правопис електронного повідомлення; •     завжди завершувати лист стислим підписом користувача, у яко­му, крім прізвища та імені, можна зазначати телефон або інші контактні дані; •     не рекомендується відправляти великі за обсягом вкладення до листа; • вчасно відповідати на кожне особисте повідомлення. Якщо ти за­йнятий і не можеш дати розгорнуту відповідь, доцільно підтверди­ти одержання листа та пообіцяти відповісти найближчим часом; •     у відповіді на повідомлення залишати його фрагменти — тобто цитувати найсуттєвіші частини листа Листуючись в Інтернеті, ти зазвичай не бачиш співрозмовника, тому не можеш знати, які емоції він вкладає в те або інше повідомлення. Для передавання своїх емоцій у листах часто використовують смайлики ід англ. a smile — посмішка), або емотикони (від англ. слів emotion — емоція та icon — образ) (табл. 3.1). Таблиця 3.1 \ Смайлики Значення :) Посмішка; не сприймайте мене занадто серйозно :( Сумна або сердита особа ;) Щаслива особа, що підморгує :D Занадто широко відкритий рот (від сміху) > (///) < Цукерка :-е Розчарування Яких правил слід дотримуватися для безпечного електронного листуванняі Електронна пошта часто використовується для інформаційних атак рекламодавців. Листи, що містять такі повідомлення, належать до спа­му, а люди, які займаються їх розсиланням, називаються спамерами. Спамом називають небажані електронні листи, тобто пошту, що над­ходить без згоди користувача. Щоб убезпечити себе від спаму, дотримуйся таких правил: •         не зазначай свою електронну адресу на сумнівних сайтах; •      якщо спам все-таки потрапив до твоєї поштової скриньки, ніколи не відповідай на ці повідомлення й не користуйся вказаними в них посиланнями. Як можна впорядковувати листи в електронній скриньці? Електронна скринька на будь-якому поштовому сервері містить на­бір стандартних папок, наприклад, Вхідні, Відправлені, Видалені та ін. Для ефективної роботи з листами можна створювати додаткові вкладені папки аналогічно до структури папок на дисках. Для внесення змін у структуру папок електронної скриньки слід обрати вказівку Керування папками (шал. 3.3). При цьому можна ство­рювати нові папки в папці Вхідні, перейменовувати раніше створені папки або видаляти їх за допомогою відповідних інструментів. ЦДОТР Р'"ІГ.І^ИІ ИІЩІ ‘С’ 1'П ~Г й] ' р     гші -■л-д .-.ііі        і                       Сси. .                                                Піл                                      и*ріґвлпміиитііин Створити Редагувати [ Видалити Керування папками Мал. 3.3 Щоб перемістити листи до потрібної папки, слід відмітити ці листи й обрати вказівку Перенести до. У списку наявних папок необхідно обрати ім’я потрібної папки (мал. 3.4). і 'Нягтспя шил» Пір*сті Пидігтя |ПГ г-ДІ ТІ--1» Г*гіісЬ*ТЙВ*.ҐП^*1 ПГС ■ ■ ґ..і‘ііі^' . Перемістити ДО *                            І\йИІ  Р ■ / ф ■■■■ Л Мал. 3.4 Діємо Вправа 1. Робота з адресною книгою. Завдання. Створи в адресній книзі групу Однокласники, внеси до адресної книги електронні адреси однокласників, що працюють ліво­руч і праворуч від тебе. Відправ листа з темою Адресна книга всім адре­сатам групи Однокласники. 1.       Відкрий вікно браузера, перейди на головну сторінку поштового серве­ра mail.ukr.net, введи свій логін та пароль доступу до поштової скриньки й натисни кнопку Увійти. 2.       У вікні твоєї поштової скриньки обери вказівку Контакти, далі вказівку Редагувати групи. 3.       У полі Нова група введи назву Однокласники й натисни кнопку Створити (мал. 3.5). Керування групами Нова    оі»     шир ■ створи^ Мал. 3.5 Обери вказівку Додати контакт. 22